CONDICIONES DE DESPACHO

VIA ROSMINI garantiza la entrega del pedido dentro de 5 días hábiles para la Región Metropolitana y hasta 17 días hábiles para Regiones. Recomendamos tener los datos actualizados, ya que el envío se realizará a la dirección que el cliente registró en el sistema.

Los despachos se harán vía Correos de Chile con su red de distribución nacional, haciendo una entrega del pedido al domicilio acordado, a excepción de casos puntuales donde se deberá retirar la compra en la oficina de Correos de Chile más cercana, debido a dificultades en la entrega del producto en ciertas localidades. Una vez enviado el producto, se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará el Número de Transporte, para que pueda realizar el seguimiento de su compra.

La entrega del producto solo puede ser recibida por una persona mayor de edad (sobre 18 años) que se encuentre en el domicilio registrado. En caso contrario, se realizará un segundo intento de entrega en los días hábiles consecutivos con notificación escrita. Si tampoco se logra la entrega del pedido, la compra será devuelta a nuestras bodegas, donde el reenvío se realizará a la Oficina de Correos de Chile más cercana a la dirección que el cliente registra para que pueda hacer el retiro de la compra.


TIEMPO DE ENTREGA

Las compras son procesadas los días hábiles entre las 09:00 a 17:00 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario /los fines de semana/días feriados, serán procesados el día hábil siguiente.

Tiempo de entrega estimado: de 3 a 17 días hábiles aprox.*

DETALLE DE TIEMPOS ANTES DEL DESPACHO:

  1. Procesar Pedido: 1 día hábil luego de haber realizado la compra. Apenas se confirme pago por transferencia, depósito  o WebPay (Transbank).
  2. Separación de tu(s) Producto(s): 1 a 3 días hábiles aprox.
  3. Proceso de Embalaje: 1 día hábil.
  4. Despacho: La entrega la realiza Correos de Chile. Una vez que se realiza el envío, se actualiza el status del pedido y el cliente recibe en su correo el N° de Transporte para que pueda realizar el seguimiento de la compra en la web de Correos de Chile.

 (*) El Tiempo de entrega puede estar sujeto a cambios.  

 

Para aquellos pedidos que sean devueltos a bodega, se despacharán a la Oficina de Correos de Chile más cercana al cliente. Si por alguna razón se devuelve por tercera vez, el despacho se hará nuevamente a la sucursal de Correos más cercana, "POR PAGAR".

COSTOS DE ENVIO

TABLA DE COSTOS DE ENVIOS SEGÚN ZONA VIA CORREOS DE CHILE. ESTA TABLA APLICA PARA COMPRAS INFERIORES A $50.000





ORIGEN: SANTIAGO

1,5 KG


Arica, Iquique

$ 7.890


Antofagasta

$ 7.290


Calama

$ 8.090


Copiapó, La Serena, Coquimbo, Ovalle

$ 4.290


Valparaíso, Viña del mar

$ 4.190


Santiago

$ 2.690


Rancagua; San Fernando, Curicó, Talca, Chillan, Concepción, Los Ángeles

$ 4.290


Temuco, Valdivia, Osorno

$ 4.490


Puerto Montt, Pto. Varas, Castro

$ 4.690


Coyhaique, Punta arenas

$ 8.090



Si el cliente así lo desea puede solicitar el envío de su paquete a alguna de las sucursales de Correos de Chile, para poder retirarla en la más cercana. Para esto, solo tiene que poner la dirección de la sucursal a la cual desea retirar el producto.  
Para descargar la planilla con las direcciones de las sucursales de Correos de Chile de todo el país, teclee el enlace de abajo. 


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